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STACYC è il marchio dell'originale bicicletta elettrica per bambini, nata da un progetto di padre e figlio con un unico obiettivo: CONDIVIDERE L'AMORE PER LA GUIDA. Il risultato è un marchio unico, con una storia vera e propria, fondata sullo scopo e sull'innovazione. In un paio d'anni dalla nascita, STACYC ha toccato le vite e i cuori di centinaia di migliaia di appassionati delle due ruote ed è con orgoglio che questi piccoli ripper sono la base della GENERAZIONE STACYC che continua lo stile di vita a due ruote.

I prodotti che vedete sul nostro sito web originale STACYC sono identici alle versioni offerte dalle reti di concessionari KTM, GasGas o Husqvarna Motorcycle. L'unica differenza è il marchio, che riflette le rispettive identità di marca. I prodotti venduti attraverso il gruppo KTM sono fabbricati e forniti da noi di STACYC e soddisfano gli stessi rigorosi standard di test delle nostre biciclette elettriche originali per bambini.

All'interno dell'Unione Europea vendiamo le nostre biciclette direttamente a voi. Date un'occhiata alle diverse categorie di biciclette presenti sul sito e navigate fino a selezionare il modello desiderato. Una volta scelta la bicicletta, basta cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello". A questo punto è possibile aggiungere altri articoli al carrello o avviare il processo di pagamento. Al termine riceverete una conferma d'acquisto e un numero identificativo dell'ordine.

La bicicletta vi sarà spedita direttamente dal nostro magazzino europeo in Belgio.

NO! Quello che vedete è quello che pagate e tutti i prodotti sono completamente sdoganati e vi saranno consegnati senza ulteriori tasse di importazione o imposte.

SÌ! I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna con alcune condizioni. Consultare la sezione Cambi e Resi per ottenere tutte le informazioni al riguardo.

È possibile pagare direttamente sul sito web attraverso i nostri gateway di pagamento sicuri.

Prima di procedere, controllate i limiti di pagamento giornalieri della vostra banca per assicurarvi che il vostro limite di credito sia sufficiente per completare l'ordine.

Se si desidera annullare l'ordine o il preordine, si prega di contattarci.

Se la bicicletta o le parti ordinate sono disponibili in magazzino (e si possono aggiungere al carrello), la consegna avverrà in circa 3-5 giorni. Riceverete un'e-mail con le informazioni di tracciamento una volta che il pacco sarà in viaggio verso di voi.

Poiché STACYC fa parte della più ampia famiglia LiveWire, STACYC utilizza l'entità legale europea di Livewire per condurre le proprie attività.

Abbiamo messo insieme un'ampia biblioteca di risorse che vi aiuterà a identificare il problema e le possibili soluzioni. Quasi nessuna richiede assistenza tecnica, ma se la vostra STACYC non funziona ancora correttamente dopo aver esaminato le risorse, contattateci in qualsiasi momento. Le risorse sono disponibili qui:

• Programma di manutenzione

   

• 12/16eDrive

• 18/20eDrive

• Risoluzione dei problemi

   

• 12/16eDrive

• 18/20eDrive

• Come fare

Tutte le parti di ricambio sono disponibili per tutti i modelli attuali e per i modelli precedenti su questo sito web; consultare la sezione Parti di ricambio.

Fare clic qui per leggere la politica di garanzia limitata di STACYC e la garanzia legale.

Sì. Il manuale d'uso e manutenzione del modello specifico si trova all'interno della scatola della bicicletta in cui è stata consegnata la STACYC, oppure è possibile scaricarlo dalla sezione Manuali dell’utente.