Verkaufsbedingungen und Konditionen

(zuletzt geändert am 17. Mai 2024)

1. DIESE BEDINGUNGEN

1.1 Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen Produkte über unsere Website liefern. Für andere Aspekte unserer Beziehung zu Ihnen können andere Bedingungen gelten, einschließlich unserer Nutzungsbedingungen für die Website.

1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Bedingungen einen Fehler enthalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

2.        INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE MAN UNS KONTAKTIERT

2.1 Wer wir sind. Wir sind LiveWire Netherlands BV, ein Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Laan van Vredenoord 33, Rijswijk, 2289DA, Niederlande. Wir sind bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Registernummer 87779250 registriert und unsere Umsatzsteuernummer lautet NL 864403574B01.

2.2 Wie Sie uns kontaktieren können. Sie können uns telefonisch über unseren Kundendienst unter der Nummer +31 70 701 3536 oder per E-Mail unter pitstop_eu@stacyc.com erreichen.

2.3 Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

2.4 „Schriftlich“ schließt E-Mails ein. Wenn wir in diesen Bedingungen die Worte „schriftlich“ oder "in Schriftform" verwenden, schließt dies E-Mails ein.

3.        UNSER VERTRAG MIT IHNEN

3.1 Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden; zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

3.2 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können oder wollen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen und Ihnen das Produkt nicht in Rechnung stellen. Dies kann der Fall sein, wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wenn unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind und wir dies nicht einplanen konnten, oder wenn wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben.

3.3 Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen diese bei der Annahme Ihrer Bestellung mitteilen. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, wenn Sie uns wegen Ihrer Bestellung kontaktieren.

3.4 Wir liefern nur in die folgenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern. An Adressen außerhalb dieser Länder können wir leider nicht liefern. Während des Bestellvorgangs müssen Sie das Lieferland angeben - bitte überprüfen Sie, ob wir in Ihr Land liefern können.

4.        UNSERE PRODUKTE

4.1 Die Produkte können leicht von ihren Abbildungen abweichen. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben auf einem Gerät die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Abbildungen abweichen.

4.2 Die Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von der auf unserer Website abgebildeten Verpackung abweichen.

 
5.        UNSER RECHT AUF ÄNDERUNGEN

5.1 Änderungen an den Produkten. Wir können unsere Produkte ändern:

(a) um Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Vorschriften zu berücksichtigen;

(b) um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, z. B. um Sicherheitsbedenken auszuräumen;

(c) aus jedem anderen Grund.

Ungeachtet des Vorstehenden bleiben unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber aus dem Vertrag unberührt.

5.2 Änderungen an diesen Bedingungen. Wir können jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen. Wenn Sie uns eine Bestellung übermitteln, wird davon ausgegangen, dass Sie die Version dieser Bedingungen akzeptieren, die zum Zeitpunkt der Übermittlung Ihrer Bestellung auf dieser Website verfügbar ist.



6.        LIEFERUNG DER PRODUKTE

 

6.1 Lieferkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen auf der Kassenseite angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Die pauschalen Lieferkosten sind wie folgt:

Elektro-Balance-Bikes: 29 EUR

Teile und Zubehör: EUR 9,90 pro Bestellung

6.2 Wann werden wir die Produkte liefern. Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu zwei (2) Werktagen rechnen, bevor die Ware versandt wird. Wenn das Produkt an Ihre endgültige Adresse versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht mit Ihrer Tracking-Nummer, etwa 2-4 Tage bevor das Produkt an Sie geliefert wird.

6.3 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt). Wenn sich die Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Schritte unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs eine Telefonnummer an, damit wir Sie rechtzeitig kontaktieren können. Sofern wir die oben genannten Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen einer Verzögerung so gering wie möglich zu halten, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Besteht jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung (von drei (3) Monaten oder mehr), können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung zu stornieren und eine Erstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

6.4 Wann Sie für die Waren verantwortlich werden. Für jedes Produkt, das Sie bei uns bestellen, sind Sie ab dem Zeitpunkt verantwortlich, an dem es von uns an die von Ihnen bei der Kaufabwicklung angegebene Lieferadresse versandt wird (bitte beachten Sie die Lieferbeschränkungen in Abschnitt 3.4).

6.5 Wann Sie Waren besitzen. Jedes Produkt, das Sie bei uns bestellen, geht in Ihr Eigentum über, sobald wir die vollständige Zahlung für dieses Produkt erhalten haben.

6.6 Gründe, aus denen wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Es kann vorkommen, dass wir die Lieferung eines Produkts aussetzen müssen, um:

(a) technische Probleme zu beheben oder kleinere technische Änderungen vorzunehmen; oder

(b) das Produkt zu aktualisieren, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu berücksichtigen.

6.7 Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Produkten aussetzen. Wir setzen uns im Voraus mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts aussetzen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung für ein Produkt zu stornieren, wenn wir die Lieferung aussetzen oder Ihnen mitteilen, dass wir die Lieferung aussetzen werden, und wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie für nicht gelieferte Produkte bezahlt haben.

6.8 Wir werden die Produkte nicht liefern, wenn Sie nicht zahlen. Wir werden keine Produkte an Sie liefern, bevor wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben.

7.        IHR WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

7.1 Ihre Widerrufs- und Rückgaberechte hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist und wann Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren oder zurückzugeben:

(a) Wenn das Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie unter Umständen das Recht, Ihre Bestellung zurückzusenden (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder Ihr Geld ganz oder teilweise zurückzubekommen), siehe Klausel 10;

(b) Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, weil wir etwas getan haben oder Ihnen gesagt haben, dass wir es tun werden, siehe Klausel 7.2;

(c) Wenn Sie einfach Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, siehe Abschnitt 7.3. Möglicherweise können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Bedenkzeit befinden, aber dies kann mit Abzügen verbunden sein.

7.2 Stornierung oder Rückgabe Ihrer Bestellung aufgrund von Maßnahmen, die wir ergriffen haben oder ergreifen werden. Wenn Sie Ihre Bestellung aus einem der unter (a) bis (e) genannten Gründe stornieren oder zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag für alle nicht gelieferten Produkte. Die Gründe sind:

(a) Wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert, mit der Sie nicht einverstanden sind;

(b) wir Sie auf einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts hingewiesen haben und Sie die Bestellung nicht aufgeben möchten;

(c) es besteht die Gefahr, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert;

(d) wir die Lieferung der Produkte ausgesetzt haben oder Ihnen mitteilen, dass wir sie aussetzen werden (siehe Klausel 6);

(e) Sie haben ein gesetzliches Recht, Ihre Bestellung zu stornieren oder zurückzugeben, weil wir etwas falsch gemacht haben; oder

(f) das Produkt während des Transports beschädigt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihr Produkt sofort nach Erhalt auf äußere Schäden, da solche Schäden innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Erhalt an das Transportunternehmen gemeldet werden müssen. Das Versandunternehmen stellt eine Schadensbestätigung aus, die dem Produkt und Ihrer Quittung in der Originalverpackung beizufügen ist, wenn Sie es an uns zurücksenden. Bevor Sie ein beschädigtes Produkt zurücksenden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wie in Klausel 2.2 beschrieben, um diesen Vorgang zu besprechen.

7.3 Ausübung des Rechts auf Änderung Ihrer Meinung. Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern, den Vertrag zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Ihre Waren in mehreren Lieferungen an verschiedenen Tagen geliefert werden, haben Sie 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten haben, die Möglichkeit, Ihre Meinung über die Waren zu ändern, den Vertrag zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben.

7.4 Wenn Sie nicht das Recht haben, Ihre Meinung zu ändern.  Sie haben kein Recht, Ihre Meinung zu ändern in Bezug auf:

(i) Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt wurden, sobald sie nach Erhalt entsiegelt wurden;

(ii) Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden;

(iii) Produkte mit begrenzter Haltbarkeit oder Verfallsdatum; und

(iv) Produkte, die mit anderen Produkten vermischt wurden und nicht mehr den ursprünglichen Zustand aufweisen, in dem sie an Sie geliefert wurden.

8.        WIE SIE IHRE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ZURÜCKGEBEN KÖNNEN

8.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, teilen Sie uns dies bitte auf eine der folgenden Weisen mit: 

(a) Telefon oder E-Mail. Rufen Sie unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +31 70 701 3536 an, oder senden Sie uns eine E-Mail an pitstop_eu@stacyc.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, die Einzelheiten der Bestellung und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

(b) Per Post. Drucken Sie das Rücksendeformular aus, das Sie in Anhang 1 finden, und senden Sie es per Post an die auf dem Formular angegebene Adresse.

8.2 Rücksendung Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, müssen Sie die Bestellung an uns zurücksenden. Sie müssen sie an uns zurücksenden, indem Sie die Anweisungen in unserer Versand- und Rücksendeklausel 7.3 befolgen. Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, versenden.

8.3 Wann wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung:

(a) wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind; oder

(b) wenn Sie Ihre Bestellung aus einem der in Abschnitt 7.2 genannten Gründe stornieren oder zurücksenden.

In allen anderen Fällen müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

8.4 Wie wir Ihnen den Kaufpreis erstatten. Im Falle einer Rückerstattung erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten (für normale Lieferung, nicht für Expresslieferung, falls verfügbar), mit der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen.

8.5 Abzüge von Erstattungen, wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, wie in Abschnitt 7.3 beschrieben:

(a) Wir können die Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) kürzen, um die Wertminderung des Produkts widerzuspiegeln, die dadurch entstanden ist, dass Sie es in einer Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Ware prüfen konnten und später feststellen, dass Sie sie in unzulässiger Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen entsprechenden Betrag zahlen.

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß Klausel 7.3 Gebrauch machen, müssen Sie alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten tragen.

8.6 Wann wird Ihre Rückerstattung erfolgen. Wir werden Ihnen fällige Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen.  Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, wie in Klausel 7.3 beschrieben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen erhalten haben, oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns nachweisen, dass Sie das Produkt an uns zurückgeschickt haben.

 
9.        UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ZU STORNIEREN

9.1 Wir können Ihre Bestellung jederzeit schriftlich stornieren, wenn Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist gestatten, die Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu liefern (bitte beachten Sie die Lieferbeschränkungen in Abschnitt 3.4).

9.2 Möglicherweise müssen Sie uns entschädigen. Wenn wir Ihre Bestellung gemäß Klausel 9.1 stornieren, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, das Sie für nicht gelieferte Produkte gezahlt haben, können jedoch eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen oder in Rechnung stellen, die uns dadurch entstehen, dass Sie es uns nicht ermöglichen, unsere Lieferverpflichtungen zu erfüllen.

9.3 Wir können ein Produkt zurückziehen. Wir können Sie schriftlich darüber informieren, dass wir die Lieferung eines Produkts einstellen werden. Wir informieren Sie im Voraus über die Einstellung der Lieferung des Produkts und erstatten Ihnen alle Beträge zurück, die Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die nicht mehr geliefert werden.


10.        WENN ES EIN PROBLEM MIT DEM PRODUKT GIBT

10.1 Wie Sie uns über Probleme informieren können. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das Produkt haben, wenden Sie sich bitte an uns (siehe Klausel 2.2).

10.2 Rückgabe von fehlerhaften Produkten. Wir bemühen uns, die Produkte in Übereinstimmung mit unserer Vereinbarung und den gesetzlichen Vorschriften zu liefern. Sollte sich jedoch ein Produkt, das Sie erhalten, als fehlerhaft erweisen (z. B. aufgrund eines Herstellungsfehlers), haben Sie Anspruch auf eine vollständige Erstattung. Bitte senden Sie alle Produkte gemäß den Anweisungen auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch (siehe Klausel 8.1(a)) an uns zurück. Wir werden fehlerhafte Produkte von Fall zu Fall behandeln und Ihre gesetzlichen Rechte einhalten.

10.3 Ihre Verpflichtung zur Rückgabe beanstandeter Produkte. Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch machen möchten, Produkte abzulehnen, müssen Sie diese gemäß den Anweisungen auf unserer Seite „Versand und Rücksendung“ (siehe Klausel 8.1(a)) an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Postversand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Wir übernehmen die Portokosten für die Rücksendung von fehlerhaften Produkten.

10.4 Produktrückruf. Zusätzlich zu Klausel 6.6 werden wir uns in dem Fall, dass wir ein bereits an Sie geliefertes Produkt zurückrufen müssen, zum Beispiel (aber nicht ausschließlich) wegen eines potenziellen Sicherheitsrisikos, mit Ihnen in Verbindung setzen und nach Ihrer Wahl entweder ein Ersatzprodukt liefern oder den Preis des Produkts erstatten. Im Falle eines solchen Produktrückrufs müssen Sie unseren Anweisungen Folge leisten, um ein Ersatzprodukt oder die Rückerstattung des Produktpreises zu erhalten.

 
11.        PREIS UND ZAHLUNG

11.1 Wo ist der Preis für das Produkt zu finden. Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer oder ähnlicher lokaler Waren- und Dienstleistungssteuern) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist. Was jedoch geschieht, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts feststellen, entnehmen Sie bitte Klausel 11.3.

11.2 Wir werden Änderungen des Mehrwertsteuersatzes weitergeben. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung des Produkts ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.

11.3 Was passiert, wenn wir einen falschen Preis angegeben haben. Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen genannte Preis, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn der Preis höher ist als ursprünglich vereinbart, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, obwohl ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler erkannt werden konnte, können wir Ihre Bestellung stornieren, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe der Ihnen zur Verfügung gestellten Waren verlangen.

11.4 Wann und wie Sie bezahlen müssen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung angezeigt werden. Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden. Die folgenden Zahlungsmethoden sind unsere wichtigsten:

(a) Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und Maestro;

(b) IDEAL. Wir bieten IDEAL als Zahlungsoption in den entsprechenden Ländern an;

(c) Überweisung. Wir bieten Überweisung als Zahlungsoption in den entsprechenden Ländern an; und 

(d) Digitale Geldbörsen. Wir bieten Zahlungen mit digitalen Geldbörsen über Shop Pay, Google Pay und Apple Pay an.

11.5 Was ist zu tun, wenn Sie glauben, dass Ihnen ein falscher Betrag berechnet wurde? Wenn Sie glauben, dass Ihnen ein falscher Betrag in Rechnung gestellt wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, um uns dies mitzuteilen (siehe Klausel 2.2).

12.        UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN

12.1 Wir haften Ihnen gegenüber für von uns verursachte Verluste und Schäden, die nach vernünftigem Ermessen auf uns zurückgeführt werden können, gemäß Artikel 6:95 und weiteren Bestimmungen des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für den Schaden verantwortlich, den Sie erleiden und der vernünftigerweise darauf zurückzuführen ist, dass wir gegen den Vertrag verstoßen haben oder dass wir keine angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis angewandt haben, aber wir sind nicht für Schäden verantwortlich, die nicht vernünftigerweise auf uns zurückzuführen sind. Ein Verlust oder Schaden ist uns im Allgemeinen nicht zurechenbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn sowohl Sie als auch wir zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass er eintreten könnte, z. B. wenn Sie ihn während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.

12.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, einschließlich des Rechts, Produkte zu erhalten, die wie folgt sind: wie beschrieben und mit den Informationen übereinstimmend, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, sowie mit allen Mustern oder Modellen, die Sie gesehen oder untersucht haben; von zufriedenstellender Qualität; für jeden bestimmten Zweck geeignet, der uns bekannt gemacht wurde; mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt geliefert und, wenn von uns installiert, korrekt installiert; und für fehlerhafte Produkte.

12.3 Wir haften nicht für geschäftliche Verluste. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Daher können uns geschäftliche Verluste nicht vernünftigerweise zugerechnet werden, da Sie als Verbraucher wissen, dass diese Produkte von uns nur für den häuslichen und privaten Gebrauch an Sie geliefert werden. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

12.4 Wir gewähren Ihnen eine zusätzliche LiveWire-Garantie und -Gewährleistung. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen eine Garantie und Gewährleistung auf StaCyc-Produkte, die auf unserer Seite „Gewährleistung“ näher erläutert wird.

13.       IHRE VERANTWORTUNG FÜR VON UNS ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN

 13.1 Schadloshaltung. Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Unternehmen unserer Unternehmensgruppe und Lieferanten auf Verlangen unverzüglich von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die sich aus einer Verletzung dieser Bedingungen durch Sie ergeben, vollständig freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

14.        WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN KÖNNEN

14.1 Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen.  Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so verwenden, wie in unseren Datenschutzhinweisen dargelegt.

 15.        ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

15.1 Wir können den Vertrag mit Ihrer Zustimmung auf eine andere Person übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Ihrer Zustimmung auf eine andere Organisation übertragen. Wir benötigen Ihre Mitwirkung jedoch nicht für eine Übertragung des Vertrags aufgrund einer Unternehmensübernahme oder eines anderen Kontrollwechsels, der sowohl die Rechte als auch die Pflichten aus dem Vertrag umfasst.

15.2 Sie benötigen unsere Zustimmung, um Ihre Rechte auf eine andere Person zu übertragen. Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

15.3 Niemand sonst hat irgendwelche Rechte aus dem Vertrag. Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine der Vertragsbedingungen durchzusetzen. Keiner von uns muss die Zustimmung einer anderen Person einholen, um eine Bestellung zu stornieren oder zurückzugeben oder um Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.

15.4 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrages für rechtswidrig erklären, bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer der Paragraphen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

15.5 Selbst wenn wir mit der Durchsetzung des Vertrags in Verzug geraten, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie nach diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir die Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen eines Vertragsbruchs verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie einzuleiten.

15.6 Welche Gesetze gelten für diese Bedingungen und den Vertrag und wo können Sie rechtliche Schritte einleiten? Diese Bedingungen und der Vertrag unterliegen niederländischem Recht, und Sie können diese Bedingungen und die Produkte vor einem niederländischen Gericht einklagen.

15.7 Ihre Rechte. Das geltende Recht und der Gerichtsstand oben gelten nicht unter Ausschluss jeglicher zwingender Verbraucherrechte, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

ANHANG 1 MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An LiveWire Netherlands BV, mit Sitz in Laan van Vredenoord 33, Rijswijk, 2289DA, Niederlande.

Hiermit teile(n) ich/wir [*] mit, dass ich/wir [*] meinen/unseren [*] Kaufvertrag über die folgenden Waren [*]/die folgende Dienstleistung [*] widerrufen

Bestellt am [*]/erhalten am [*]

Bestellnummer

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)

Datum

 

[*] Zutreffendes streichen

 

Hinweis: Befolgen Sie die Anweisungen auf unserer Seite Versand und Rücksendung, um Ihre Waren zurückzusenden. Alle Waren, die an die oben genannte Adresse geschickt werden, werden an Sie zurückgeschickt.