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Resolución de problemas 16ELITE/18/20eDRIVE
CÓDIGOS DE ERROR LED
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MODO |
COLOR DEL LED |
PITIDO |
PROBLEMA |
ARREGLAR |
|---|---|---|---|---|
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Modo de protección (arranque inicial) |
LED verde intermitente |
1x Pitido corto |
Protección contra baja tensión |
Cargar o cambiar la batería |
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1x Pitido corto + 1x Pitido Largo |
Protección contra alta tensión |
Confirma que la batería está cargada Cargador inteligente STACYC |
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LED amarillo intermitente |
2x Pitido largo |
Entrada del acelerador > 1V |
Sustituye el conjunto del acelerador |
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LED rojo intermitente |
Pitido largo |
Protección de temperatura de la batería |
La batería está demasiado caliente o demasiado fría para funcionar |
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LED rojo intermitente |
Pitido largo |
Protección de temperatura del motor |
Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe |
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LED rojo y verde intermitentes |
2 pitidos cortos |
Protección de temperatura Mos |
Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe |
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Modo Protección (durante la utilización) |
LED verde intermitente |
1x Pitido Corto + 2x Pitido Largo |
Protección de baja tensión de la batería |
Carga la batería |
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LED rojo intermitente |
3x Pitido Corto + 1x Pitido Largo |
Protección de temperatura de la batería |
Deja de utilizar la batería, deja que se enfríe |
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LED rojo intermitente |
Pitido continuo (0,5 segundos) |
Protección de temperatura del motor |
Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe |
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LED amarillo intermitente |
5x Pitido Corto + 1x Pitido Largo |
Protección contra sobrecorriente |
Sustituye el conjunto del acelerador |
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LED rojo y verde intermitentes |
2x Pitido largo |
Protección de temperatura Mos |
Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe |
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LED amarillo y verde parpadeando mutuamente (continuamente) |
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Error del sensor Hall del motor |
Comprueba el estado de los cables y conectores. Elimina el polvo o los residuos del interior del motor con aire comprimido. |
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Modo Aviso |
LED amarillo intermitente |
1x Pitido corto (cada 2 segundos) |
Aviso de sobretemperatura del motor |
Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe |
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LED amarillo y verde parpadeando mutuamente (continuamente) |
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Protección bloqueada En las siguientes condiciones: acelerador > 20%, rpm del motor < 1050rpm y corriente del motor superior a 27A |
Revisa el estado de la caja de cambios y da mantenimiento a la transmisión |
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Rojo & LED amarillo parpadeando mutuamente |
2x Pitido Corto + 2x Pitido Largo |
El ESC detecta una señal de corriente anormal del motor |
Revisa si los cables y conectores están dañados |
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Asegúrate de instalar una batería completamente cargada antes de hacer cualquier operación de diagnóstico. Recuerda, esto SOLO debe hacerlo un adulto.
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PROBLEMA |
CAUSA POSSIBLE |
SOLUCÍON |
|---|---|---|
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El interruptor de alimentación está en "ON", la bicicleta no funciona |
La batería no está instalada o completamente asentada |
Verifica que la batería esté completamente cargada hasta que el botón de liberación haga "clic". |
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La batería no está completamente cargada |
Asegúrate de que la batería esté completamente cargada. |
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La bicicleta ha dejado de funcionar durante la marcha |
Fusible no instalado o quemado (sólo modelos con escobillas) |
Verifica que la batería esté instalada hasta que el botón de liberación haga "clic". Ponte en contacto con tu centro de servicio autorizado local para el diagnóstico y la reparación. |
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Daños en el motor o en el sistema eléctrico |
Recarga o sustituye la batería. |
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Interruptor de alimentación defectuoso |
Sustituye el conjunto del acelerador. |
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Acelerador defectuoso |
Ponte en contacto con tu centro de servicio autorizado local para el diagnóstico y la reparación. Presta atención a los códigos de error en el LED que indican sobrecarga/sobrecalentamiento. No excedas el límite de peso de 52 kg (115 lb), conduce en terreno llano. |
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Peso del rider / Terreno demasiado empinado |
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Corta duración/corre lento |
La batería no está completamente cargada |
Asegúrate de que la batería esté completamente cargada |
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Batería vieja o dañada |
Sustituye la batería. |
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Neumático mal inflado |
Infla los neumáticos a la presión recomendada en el flanco. Sustituye la cámara si no puede mantener la presión. |
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Los frenos no están bien ajustados |
Consulta el manual del componente de freno o el sitio web para obtener ayuda sobre el ajuste |
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Caja de cambios atascada / dientes dañados en los engranajes |
Revisa o sustituye la caja de cambios |
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Funciona de forma intermitente |
Conexiones sueltas |
Revisa si hay conexiones/cables sueltos. |
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Daños en el motor o en el sistema eléctrico |
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Agua en la electrónica |
Seca la zona afectada e inspecciona los daños. |
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Interruptor de alimentación defectuoso |
Sustituye el conjunto del acelerador. |
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Acelerador defectuoso |
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La bicicleta no se detiene al accionar el freno |
Los frenos no están bien ajustados |
Ajusta el freno. |
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La bicicleta hace ruidos chirriantes Ruidos de chirrido |
La cadena está demasiado seca |
Aplica lubricante a la cadena. Service or replace gearbox |
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Caja de cambios atascada / dientes dañados en los engranajes |
Mantenimiento o sustitución de la caja de cambios. |