Resolución de problemas 12/16eDRIVE

CÓDIGOS DE ERROR LED

COLOR DEL LED

BUZZER

PROBLEMA

ARREGLAR


LED verde intermitente

1x Pitido corto

Protección contra baja tensión

(Tensión de la batería inferior a 15v)

Cargar o sustituir la batería

1x Pitido corto +

1x Pitido Largo

Protección contra alta tensión (batería superior a 22 V)

Confirma que la batería está cargada

Cargador inteligente STACYC


LED amarillo intermitente

2 pitidos largos

Continuamente

Entrada de velocidad del acelerador > 1V

(Señal de entrada del acelerador = 1V-4V)

Sustituye el conjunto del acelerador

5x Pitido Corto +

1x Pitido Largo

Protección contra sobrecorriente

(Cuando la corriente de trabajo es superior a 100A continuamente para .05s corte)

Sustituye el conjunto del acelerador

Continuo

Pitido corto

Protección del motor contra sobretemperatura

Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe


LED rojo intermitente

2x Pitido corto

- O -

3x Pitido Corto

Mal funcionamiento de la batería

Quita la batería y recarga

3x Pitido Corto

+

1x Pitido Largo

Protección contra sobretemperatura de la batería

Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe



LED verde y amarillo intermitente

Sin pitido (cuando el acelerador está conectado)

Error del sensor Hall del motor

Comprueba el estado de los cables y conectores. Elimina el polvo o los residuos del interior del motor con aire comprimido. Si el problema persiste, sustituye el motor/ESC.

Las luces LED son normales pero el motor no engrana (sólo modelos con escobillas)

Normal

Comprueba el fusible

Fusible fundido - Sustituye el fusible.

Fusible no fundido - Fallo de las escobillas del motor. Sustituye el motor/ESC.

*NOTA: El pitido corto es un par de pitidos

 

EJEMPLO:

 

1x Corto =

2x Corto =

2x Corto & 1x Largo =

2x Largo =


GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Asegúrate de instalar una batería completamente cargada antes de hacer cualquier operación de diagnóstico. Recuerda, esto SOLO debe hacerlo un adulto.

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PROBLEMA

CAUSA POSIBLE

SOLUCIÓN

El interruptor de alimentación está en "ON", la bicicleta no funciona

La batería no está instalada o completamente asentada

Verifica que la batería esté completamente cargada hasta que el botón de liberación haga "clic".

La batería no está completamente cargada

Asegúrate de que la batería esté completamente cargada.

Fusible no instalado o quemado (sólo modelos con escobillas)

Revisa que el fusible esté en buen estado y bien instalado. Comprueba si hay daños por agua. Sustituye el fusible por otro del amperaje correcto.

La bicicleta ha dejado de funcionar durante la marcha

Daños en el motor o en el sistema eléctrico

Verifica que la batería esté instalada hasta que el botón de liberación haga "clic". Ponte en contacto con tu centro de servicio autorizado local para el diagnóstico y la reparación.

Batería o cable(s) suelto(s)

Recarga o sustituye la batería.

Interruptor de alimentación defectuoso

Sustituye el conjunto del acelerador.

Acelerador defectuoso

Ponte en contacto con tu centro de servicio para el diagnóstico y la reparación.

Presta atención a los códigos de error en el LED que indican sobrecarga/sobrecalentamiento. No excedas el límite de peso de 34 kg (75 lb), ni conduzcas en llano.

Peso del rider / Terreno demasiado empinado

Corta duración/corre lento

La batería no está completamente cargada

Asegúrate de que la batería esté completamente cargada.

Batería vieja o dañada

Sustituye la batería.

 

Neumático mal inflado

Infla los neumáticos a la presión recomendada en el flanco. Sustituye la cámara si no puede mantener la presión.

Los frenos no están bien ajustados

Consulta la sección "ajuste de los frenos" en el Manual del Propietario para asegurarte de que los frenos no añaden resistencia al tambor en estado libre.

Funciona de forma intermitente

Conexión(es) suelta(s)

Revisa si hay conexiones/cables sueltos.

Daños en el motor o en el sistema eléctrico

Agua en la electrónica

Seca la zona afectada e inspecciona los daños.

Interruptor de alimentación defectuoso

Sustituye el conjunto del acelerador.

 

Acelerador defectuoso

La bicicleta no se detiene al accionar el freno

El freno no está bien ajustado

Ajusta el freno.

La bicicleta hace ruidos chirriantes
o
Ruidos de chirrido

La cadena está demasiado seca

Aplica lubricante a la cadena.

Caja de cambios atascada / dientes dañados en los engranajes

Mantenimiento o sustitución de la caja de cambios.