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Resolución de problemas 12/16eDRIVE
CÓDIGOS DE ERROR LED
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COLOR DEL LED |
BUZZER |
PROBLEMA |
ARREGLAR |
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LED verde intermitente |
1x Pitido corto |
Protección contra baja tensión (Tensión de la batería inferior a 15v) |
Cargar o sustituir la batería |
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1x Pitido corto + 1x Pitido Largo |
Protección contra alta tensión (batería superior a 22 V) |
Confirma que la batería está cargada Cargador inteligente STACYC |
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LED amarillo intermitente |
2 pitidos largos Continuamente |
Entrada de velocidad del acelerador > 1V (Señal de entrada del acelerador = 1V-4V) |
Sustituye el conjunto del acelerador |
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5x Pitido Corto + 1x Pitido Largo |
Protección contra sobrecorriente (Cuando la corriente de trabajo es superior a 100A continuamente para .05s corte) |
Sustituye el conjunto del acelerador |
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Continuo Pitido corto |
Protección del motor contra sobretemperatura |
Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe |
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LED rojo intermitente |
2x Pitido corto - O - 3x Pitido Corto |
Mal funcionamiento de la batería |
Quita la batería y recarga |
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3x Pitido Corto + 1x Pitido Largo |
Protección contra sobretemperatura de la batería |
Deja de utilizar la bicicleta, deja que se enfríe |
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LED verde y amarillo intermitente |
Sin pitido (cuando el acelerador está conectado) |
Error del sensor Hall del motor |
Comprueba el estado de los cables y conectores. Elimina el polvo o los residuos del interior del motor con aire comprimido. Si el problema persiste, sustituye el motor/ESC. |
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Las luces LED son normales pero el motor no engrana (sólo modelos con escobillas) |
Normal |
Comprueba el fusible |
Fusible fundido - Sustituye el fusible. Fusible no fundido - Fallo de las escobillas del motor. Sustituye el motor/ESC. |
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*NOTA: El pitido corto es un par de pitidos |
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EJEMPLO: |
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1x Corto = |
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2x Corto = |
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2x Corto & 1x Largo = |
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2x Largo = |
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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Asegúrate de instalar una batería completamente cargada antes de hacer cualquier operación de diagnóstico. Recuerda, esto SOLO debe hacerlo un adulto.
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PROBLEMA |
CAUSA POSIBLE |
SOLUCIÓN |
|---|---|---|
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El interruptor de alimentación está en "ON", la bicicleta no funciona |
La batería no está instalada o completamente asentada |
Verifica que la batería esté completamente cargada hasta que el botón de liberación haga "clic". |
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La batería no está completamente cargada |
Asegúrate de que la batería esté completamente cargada. |
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Fusible no instalado o quemado (sólo modelos con escobillas) |
Revisa que el fusible esté en buen estado y bien instalado. Comprueba si hay daños por agua. Sustituye el fusible por otro del amperaje correcto. |
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La bicicleta ha dejado de funcionar durante la marcha |
Daños en el motor o en el sistema eléctrico |
Verifica que la batería esté instalada hasta que el botón de liberación haga "clic". Ponte en contacto con tu centro de servicio autorizado local para el diagnóstico y la reparación. |
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Batería o cable(s) suelto(s) |
Recarga o sustituye la batería. |
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Interruptor de alimentación defectuoso |
Sustituye el conjunto del acelerador. |
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Acelerador defectuoso |
Ponte en contacto con tu centro de servicio para el diagnóstico y la reparación. Presta atención a los códigos de error en el LED que indican sobrecarga/sobrecalentamiento. No excedas el límite de peso de 34 kg (75 lb), ni conduzcas en llano. |
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Peso del rider / Terreno demasiado empinado |
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Corta duración/corre lento |
La batería no está completamente cargada |
Asegúrate de que la batería esté completamente cargada. |
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Batería vieja o dañada |
Sustituye la batería.
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Neumático mal inflado |
Infla los neumáticos a la presión recomendada en el flanco. Sustituye la cámara si no puede mantener la presión. |
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Los frenos no están bien ajustados |
Consulta la sección "ajuste de los frenos" en el Manual del Propietario para asegurarte de que los frenos no añaden resistencia al tambor en estado libre. |
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Funciona de forma intermitente |
Conexión(es) suelta(s) |
Revisa si hay conexiones/cables sueltos. |
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Daños en el motor o en el sistema eléctrico |
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Agua en la electrónica |
Seca la zona afectada e inspecciona los daños. |
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Interruptor de alimentación defectuoso |
Sustituye el conjunto del acelerador.
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Acelerador defectuoso |
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La bicicleta no se detiene al accionar el freno |
El freno no está bien ajustado |
Ajusta el freno. |
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La bicicleta hace ruidos chirriantes |
La cadena está demasiado seca |
Aplica lubricante a la cadena. |
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Caja de cambios atascada / dientes dañados en los engranajes |
Mantenimiento o sustitución de la caja de cambios. |